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Manutenção
Preventiva, corretiva, ativos e equipamentos.
Explorar
FM
Facility Management
Planejamento, operação e serviços conectados para que o ambiente funcione com previsibilidade.
AtivosInfraestrutura e manutenção
TerceirosServiços e fornecedores
DadosIndicadores e evidências
Visão geral
Facility Management: responsabilidade integrada.
Planejamento, operação e serviços conectados para que o ambiente funcione com previsibilidade.
Cada frente alimenta governança, evidência e decisão, conectando operação, backoffice e responsáveis.
FACILITY MANAGEMENT
Operação é campo, rotina e evidência.
Ativos, terceiros, rotinas e indicadores convergem para sustentar disponibilidade e experiência.
Capacidades
O que entra nesta frente.
Competências complementares conectadas à mesma responsabilidade de gestão.
Na prática
O sistema por trás do serviço.
Critérios, rotinas e responsabilidades orientam a execução.
Terceiros
Fornecedor não pode ser um buraco entre contrato e operação.
- escopo
- SLA
- evidência
Qualidade
Procedimentos precisam aparecer no resultado percebido pelo usuário.
- auditoria
- indicadores
- correção
Eficiência
Reduzir custo sem compreender processo destrói qualidade. Eficiência vem de desenho melhor.
- consumo
- contratos
- processo
Evidências
Marcos da trajetória.
Registros e resultados ajudam a acompanhar a evolução.
CEMHScontrato-modelo citado pela InfraFM
ISO 41001disciplina de FM
Usina solareficiência energética aplicada
Horta urbanasustentabilidade operacional