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Facility Management

ISO 41001

Uma linha de continuidade que conecta CEMHS, RV Gestão e Maison Laranjeiras.

ISO 41001
01Critério
02Evidência
03Evolução
Visão geral

Pioneirismo só importa quando vira conhecimento aplicado.

A ISO 41001 ajudou a formalizar práticas de Facility Management já presentes na operação e a ampliar o foco na experiência do usuário.

CEMHS, RV Gestão e Maison são apresentados em seus contextos e escopos próprios, preservando a precisão de cada certificação.

Capacidades

O que a norma ajuda a estruturar.

Competências complementares conectadas à mesma responsabilidade de gestão.

01

Necessidades do usuário

Entender experiência e requisitos.

02

Serviços

Integrar infraestrutura e operação.

03

Desempenho

Medir e revisar entregas.

04

Processo

Definir critérios e responsabilidades.

05

Terceiros

Incluir fornecedores no sistema.

Explorar
06

Melhoria

Auditar e evoluir continuamente.

Explorar
Linha do tempo

Três contextos, uma disciplina.

Marcos que ajudam a acompanhar a evolução ao longo do tempo.

2019
CEMHS

Primeiro empreendimento das Américas citado pela InfraFM como certificado na ISO 41001.

2020
RV Gestão

Primeira empresa de gestão das Américas certificada na ABNT NBR ISO 41001:2020, conforme cobertura da InfraFM.

2025
Maison Laranjeiras

Primeiro residencial do mundo certificado, conforme cobertura da InfraFM.

Conhecimento

Conteúdo relacionado.

Artigos, entrevistas e documentos relacionados ao tema.

ISO 41001

Relato de Alexandre Roxo sobre o processo no CEMHS.

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Desbravador de certificações

Pioneirismo e compartilhamento de conhecimento.

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Maison Laranjeiras

O residencial e a expansão do modelo de FM.

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A certificação deve tornar a operação mais compreensível, não apenas mais ornamentada.

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